Bestellingen
Alle betalingen van bestellingen die vóór 16.00 uur bij Ons Kapoentje binnen zijn, worden uiterlijk vijf dagen later ter verzending aangeboden bij TNT Post. Dit betekent dat uw bestelling in dat geval in 98% van de gevallen binnen 1 week na ontvangst van betaling bij u wordt aangeboden. Mochten zich technische storingen voordoen, dan is er sprake van overmacht. De bestelling zal dan de eerstvolgende werkdag worden verwerkt.
Indien u niet thuis bent terwijl een pakket bij u wordt aangeboden krijgt u in alle gevallen de gelegenheid dit bij een vestiging van TNT Post bij u in de buurt op te halen.
Voorradigheid
Ons Kapoentje heeft een uitgebreide voorraad van de op de website vertoonde artikelen. Echter niet in zeer grote hoeveelheden. Dit betekent in deze gevallen dat de artikelen eerst ontvangen moeten worden van de leverancier. De meeste leveranciers kennen een korte levertijd. Mocht dit in uw geval toch enige vertraging opleveren, zullen wij u daarover tijdig informeren.
Indien niet anders aangegeven op de website kunt u er van uit gaan dat het door u bestelde artikel ook inderdaad voorradig is. Mocht een artikel toch niet voorradig blijken te zijn dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Bezorging
Uw bestelling wordt in 98% van de gevallen 5 werkdagen na ontvangst betaling bij u bezorgd indien u uw bestelling voor 16.00 uur geplaatst heeft. Hiervoor zijn wij afhankelijk van TNT Post. Komt uw bestelling later binnen dan 16.00 uur dan moet u rekening houden met bezorging binnen 6 werkdagen.
TNT Post behoudt zich op haar beurt het recht voor het bezorgen van bestellingen op te schorten indien hier door overmacht, zoals zeer slecht weer, reden toe bestaat. Verder moet u natuurlijk rekening houden met de gebruikelijke feestdagen waarop TNT Post niet bezorgt.
Verpakking- en verzendkosten
Ons Kapoentje rekent kosten voor het verzenden naar aanleiding van de TNT post- en pakkettarieven, daarnaast wordt er een bijdrage in de verpakking doorberekend. Dit alles om uw product in goede staat bij u te krijgen.
Ons Kapoentje berekent een vast bedrag van 15,00 Euro voor remboursbestellingen.
Betaling
Ons Kapoentje accepteert alleen bestellingen die vooraf betaald worden via ideal en onder rembours verzendingen. Op afspraak kunnen artikelen ook afgehaald worden uit ons magazijn aan de Boterbloemweide 13, 8255 JS Swifterbant, in dit geval kunt u contant afrekenen bij afhalen van de bestelde artikelen.
